Поширені питання

• ❓ Який у вас графік роботи?

  Магазин приймає замовлення 24/7 онлайн,
  Офлайн-магазин працює:
  Пн–Сб: 9:00–17:00, Нд: вихідний

• ❓ У вас є гарантія на продукцію?

  Так, вся продукція має офіційну гарантію від виробника. У разі браку — ми швидко замінимо товар або повернемо кошти.

• ❓ Чи можна повернути товар?

  Так, протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався і має товарний вигляд. Детальніше читайте у розділі “Умови повернення та обміну”

• ❓ Які строки доставки?

  1–3 робочі дні по Україні службами “Нова Пошта” або іншими перевізниками.
  Можлива кур’єрська доставка “до дверей”.

• ❓ Чи є самовивіз у Харкові?

  Так! Ви можете забрати замовлення особисто:
  м. Харків, метро Академіка Барабашова, госп. ряди, магазин №21-07-27

• ❓ Які є способи оплати?

  • Готівкою при отриманні (накладений платіж)

  • Онлайн-оплата (WayForPay / ПромОплата)

  • Переказ на банківську картку

• ❓ Як оформити замовлення?

  Оберіть товар, натисніть кнопку “Купити”, заповніть свої дані та натисніть “Оформити замовлення”. Ми зв’яжемося з вами для підтвердження або одразу надішлемо товар, якщо обрано онлайн-оплату.